El aumento, que tendrá carácter transitorio, sería del 200%. La propuesta será sometida a audiencia pública en la segunda semana de junio. La Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios (DPOSS) convocará para la segunda semana de junio a una audiencia pública en la que se pondrá a consideración de la comunidad de Ushuaia, la propuesta de incrementar la tarifa del servicio en un 200% para aquellos usuarios que utilicen el agua para el lavado de vehículos o maquinaria de distinto porte. Sería el único incremento que implementará la DPOSS este año, el que no afectará a los vecinos que no utilicen el recurso para ese fin. Además, la suba será de carácter transitorio y tendrá vigencia hasta el mes de octubre, momento del año en que finaliza la crisis en el suministro de agua potable. Asimismo, el presidente de la entidad estatal, Guillermo Worman, anticipó que se aprovechará esa audiencia pública -para la que sólo resta definir día, hora y lugar- «para escuchar las inquietudes y propuestas de los vecinos de los barrios que han tenido problemas en el suministro de agua potable en estos últimos años».
La recorrida fue encabezada por el presidente de la entidad, Guillermo Worman, quien destacó que vayan disminuyendo los niveles de volcamiento de aguas crudas. El presidente de la Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios (DPOSS) Guillermo Worman, efectuó el martes una recorrida por las plantas impulsoras y de tratamiento de efluentes Bahía Golondrina y Costa de los Yámanas. Lo hizo acompañado por personal de la Dirección -el ingeniero Oscar Garramuño y el licenciado Saúl Borbolla- con el objetivo de verificar «el normal funcionamiento de estas estaciones». «Hemos revisado la impulsión y el tratamiento de efluentes y constatamos que la estación de bombeo complementaria del río Pipo ya no vuelca material crudo», precisó Worman. El funcionario destacó que «vayan disminuyendo los niveles de volcamiento de aguas crudas», paso previo a la tarea de remediación de la contaminación que generó el deficiente sistema cloacal de la capital fueguina en las últimas décadas. En este marco, la Provincia ya cuenta con obras finalizadas y en funcionamiento (la estación elevadora Bahía Golondrina; el colector cloacal de Kuanip y La Pampa; la estación elevadora Costa de los Yámanas; la estación auxiliar Costa de los Yámanas; la estación elevadora Club de Campo y el ‘by pass’ Bahía Golondrina) y otras en ejecución (la limpieza y desobstrucción del colector costanero de Maipú; la estación de bombeo 12 de Octubre; la estación elevadora Tolkeyén; la estación La Bombonerita, y las estaciones elevadoras Polideportivo, Misión Baja y Ruiz Galán). Además, el plan de remediación contempla obras que ya cuentan con financiamiento, entre las que se destacan la construcción de nuevas plantas de tratamiento de efluentes cloacales, nuevos colectores, estaciones de bombeo y refuerzos de los colectores actuales.
Abastecerá a todo ese sector de la ciudad y permitirá un funcionamiento más holgado de la planta 2, principal proveedora del servicio de agua potable. Estiman su finalización al concluir este año. El presidente de la Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios (DPOSS) Guillermo Worman, visitó las obras de la Planta Potabilizadora Nº 4, ubicada en el sector Río Pipo. El funcionario estuvo acompañado por el vicepresidente de la DPOSS, Fernando Mansilla, y el Director General Técnico, el ingeniero Oscar Garramuño. La nueva planta proveerá de agua potable a las viviendas construidas en ese sector de la ciudad, uno de los que más crecimiento registró en los últimos años. Ubicada al final de la urbanización, la planta se abastecerá de las aguas del mismo río Pipo. «Primero hemos visitado la obra de la toma de la planta potabilizadora del Pipo, donde va a estar la sala de bombeo, y luego hicimos lo propio con el lugar donde estará el módulo y la sala química donde va a estar toda la inyección de reactivos», explicó Garramuño. «Esta planta tendrá una capacidad de 100 litros por segundo y una capacidad de reserva de 2500 metros cúbicos» agregó el funcionario, precisando que mejorará el servicio de producción de agua potable, restándole trabajo a la Planta Potabilizadora Nº 2 «que es la que más exigida está hoy». «Es una planta que está trabajando a 320 o 340 litros por segundo, y con esta nueva obra, va a trabajar más holgada, más en régimen», precisó. Estimó que la obra -cuya inversión es de unos 50 millones de pesos- va a estar terminada a fin de año. «Está avanzada todo lo que es la obra civil y falta lo que es el trabajo relacionado con potabilización, automatismo, energía, etc.», explicó. El factor ambiental Por su parte, Worman destacó la envergadura de la obra y habló de la necesidad de planificar cualquier tipo de impacto que el hombre pueda generar en el sector río arriba y que pueda alterar la calidad del agua. «Es necesario tener un plan de manejo del lugar para que no se afecte la calidad del recurso -evaluó el presidente de la DPOSS-. Hay que prestar mucha atención a lo que se hace y cómo se lo hace». En la actualidad, la DPOSS cuenta con la Planta Potabilizadora Nº 2 (sobre el arroyo Buena Esperanza), que es la principal de la ciudad, abasteciendo al 78% de la población; y la Planta Potabilizadora Nº 3 (sobre el arroyo Grande), que provee al 22% restante. Tanques de agua en viviendas Finalmente, el presidente de la DPOSS recordó que si bien la nueva planta mejorará sustancialmente la provisión de agua en la ciudad, su puesta en marcha está prevista recién para fin de año, por lo que recomendó a los usuarios adelantarse a las dificultades que suelen darse en época invernal con la baja de los caudales producto del congelamiento, instalando tanques de reserva en las viviendas. «De darse una situación de baja presión, quienes cuenten con este elemento ni siquiera lo notarán», graficó.
Gran cantidad de usuarios canalizan sus reclamos por whatsapp y a través del sitio web de la entidad. También se realizan consultas de conexión, denuncias de pérdidas y pedidos de análisis de agua. Pedidos de factura electrónica y libre deuda vienen siendo los reclamos principales a través de las nuevas vías de contacto dispuestas por la Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios por mensajes de texto y whatsapp, y por chat en el sitio web del ente. Gran cantidad de usuarios vienen haciendo uso de esta modalidad implementada semanas atrás. «Además se realizan consultas de conexión, reclamos de pérdidas, y también hay pedidos de análisis del agua, los cuales fueron derivados al área correspondiente.», explicó el presidente de la DPOSS, Guillermo Worman. Los usuarios también piden información sobre los lugares y modalidades de pago de las facturas del servicio de agua potable, así como también sobre la adhesión a débitos automáticos. Días pasados, la DPOSS habilitó la línea de celular 2901-611130 para mensajes de texto y whatsapp, y también la posibilidad de hacer consultas vía chat en la sección «Oficina Virtual» del sitio web www.dposs.gov.ar. Allí también se dispone de la alternativa de contactarse a través de un formulario y por correo electrónico. «Estamos satisfechos y agradecidos con la recepción por parte de los vecinos de esta nueva posibilidad de contacto, aprovechando canales de comunicación y tecnologías a las que cada vez estamos más habituados», expresó Worman.
Ante la proximidad del invierno, desde el Organismo remarcaron que quienes cuenten con éste elemento, podrán sobrellevar de mejor manera los posibles cortes y baja presión. Desde la Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios (DPOSS) se recordó la importancia de que las viviendas cuenten con un tanque de agua de reserva, previendo la proximidad del invierno, época en la que los caudales de los ríos bajan producto del congelamiento, lo que se puede traducir en cortes o baja presión en los domicilios. «El tanque de agua tiene un rol muy importante ya que va a funcionar como una reserva ante posibles dificultades en la provisión del servicio, además de ser una obligación por parte del usuario» explicó el presidente de la DPOSS, Guillermo Worman, quien señaló que quienes cuenten con este elemento «podrán sobrellevar de mejor manera los cortes y, en el caso de la baja presión, ni siquiera lo notarán». Explicó que aunque no es una costumbre de la sociedad fueguina colocar estos tanques, se demostró que quienes cuentan con ellos pudieron sobrellevar de mejor manera las dificultades que se han tenido en los inviernos de los últimos años. En el sitio web del organismo (www.dposs.gov.ar) se informa además que este déficit en la provisión de agua potable se agrava con el gran consumo que se advierte por parte de los usuarios, del orden de los 500 litros diarios por habitante, muy superior al promedio nacional, que es de 200 litros. Allí también se recomienda a los vecinos colocar este elemento lo antes posible, en el caso de los propietarios, y a solicitarlo en las inmobiliarias o a los dueños de las viviendas, en el caso de los inquilinos. Existen tanques de agua que se instalan en altura, pero también hay otros que se colocan a nivel del suelo con una pequeña bomba que garantiza presión constante, se precisó. «Mientras más usuarios cuenten con su tanque de reserva, habrá menos problemas en la provisión del servicio de agua potable», expresaron desde la DPOSS.
Incluyen la ampliación de la Planta Potabilizadora Nº 3, la construcción de la planta de tratamiento de efluentes cloacales Arroyo Grande y la realización de nuevas redes, entre otras. Los estudios de impacto ambiental se harán con la consultoría del CADIC- CONICET para cuya contratación se pidió asistencia financiera al CFI. El Gobierno de la Provincia y la Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios (DPOSS) avanzan con la contratación de las obras del plan de remediación ambiental de Ushuaia, que demandarán una inversión de unos 500 millones de pesos. Incluyen la ampliación de la Planta Potabilizadora Nº 3, la construcción de la planta de tratamiento de efluentes cloacales Arroyo Grande, ampliar la capacidad de la Planta de Tratamiento Bahía Golondrina, relocalizar el emisario submarino y la construcción de la red cloacal de los barrios costeros de la zona Este de la ciudad, entre otros trabajos. Este plan elaborado por la DPOSS está integrado por las obras proyectadas en el Plan Maestro de Agua y Cloacas, más las acciones de intervención sobre el ecosistema y obras de remediación complementarias. En este marco, el Plan Maestro es la acción de remediación más importante, dado que eliminará la acción contaminante de los vuelcos. El objetivo es el restablecimiento de la calidad ambiental de la ciudad hasta alcanzar los niveles de remediación planteados, los que están fijados considerando los estándares ambientales que establece la normativa ambiental aplicable a nivel provincial, nacional e internacional. El presidente de la DPOSS, Guillermo Worman, explicó que los fondos obtenidos por la gobernadora Rosana Bertone genera la mayor inversión en la infraestructura de redes de la última década, y tiene un enorme impacto ambiental positivo para la ciudad de Ushuaia. Además, Worman especificó que las obras responden a un intenso proceso de debate y planificación que lleva años de desarrollo, y que forma parte de la continuidad de trabajo técnico entre una gestión y otra. Las falencias del sistema que se pretenden solucionar son los vertidos de efluentes sin tratamiento a las bahías de Ushuaia y Golondrina, cuerpos de agua, vía pública y red de desagües pluviales; la falta de tratamiento de efluentes cloacales; las estaciones elevadoras deficientes o fuera de funcionamiento por falta de mantenimiento o actualización; las asimetrías e insuficiencias en los diámetros de las redes de colección; y las áreas de la ciudad sin cobertura de servicios de saneamiento. Las principales obras de este plan, sus plazos y montos son las siguientes: -La segunda etapa de la ampliación de la Planta Potabilizadora Nº 3, que tiene un plazo de obra de un año y una inversión de $ 40.948.680. -La construcción de la planta de pre-tratamiento Bahía Golondrina, colectores y emisario submarino, con un plazo de 18 meses y un costo de $ 194.339.270. -La construcción de la planta de tratamiento de efluentes cloacales Arroyo Grande, que demandará 2 años y un monto de $ 176.426.866. -La primera parte de la construcción del colector Perito Moreno Oeste y Este, con un plazo de 6 meses y una inversión de $ 7.374.644. Y la segunda parte de esta obra, con un plazo similar y un valor de $ 17.575.761. -La construcción de la estación de bombeo Nº 15, impulsión y colectora, con plazo de 6 meses y un costo de $ 9.770.776. -La construcción del refuerzo colector Maipú (6 meses, $ 5.638.626). -La construcción del refuerzo colector Karukinka (6 meses, $ 4.653.804). -La construcción del refuerzo colector Malvinas (6 meses, $ 6.819.184). -La construcción de la red cloacal de los barrios costeros de la zona Este de la ciudad, que tiene un plazo de 24 meses y una inversión aún no determinada. Estas obras se encuentran en distintos grado de avance de gestión. Evaluaciones del impacto ambiental Además, el Gobierno solicitó la asistencia financiera del Consejo Federal de Inversiones a efectos de financiar la contratación de una consultoría técnica que estará a cargo del CADIC – CONICET destinada a la elaboración del estudio de impacto ambiental de las obras “Planta Depuradora Arroyo Grande” y “Planta de Pre-Tratamiento Bahía Golondrina, Colectores y Emisaria Submarino”, que integran el Plan Maestro. Estas obras se encuentran encuadradas en el artículo 86° de la Ley Provincial N° 55 de Medio Ambiente, mediante el cual se exige la realización de un estudio de estas características previo a su construcción. El estudio de impacto ambiental es una herramienta para la toma de decisiones que proporciona elementos para la valoración de una obra de infraestructura o entre distintas alternativas de un mismo proyecto, a partir de la evaluación de los impactos, positivos y negativos que el proyecto o las alternativas producen en el ambiente, el medio urbano y el social.
Además de contactarse vía whatsapp, los usuarios pueden dialogar en tiempo real por chat con personal del ente. El sistema ya es usado por gran cantidad vecinos. Tal como se había adelantado, la Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios (DPOSS) puso a disposición de los usuarios del servicio de agua potable la posibilidad de efectuar trámites y consultas a través de una línea telefónica con el sistema de mensajería whatsapp y por chat en el sitio web del Organismo. Gran cantidad de vecinos ya utilizan el sistema para contactarse con personal de la DPOSS. «Los principales requerimientos son obtener la factura electrónica, libre deuda, conocer las modalidades de pago y tramitar la adhesión a débitos automáticos», explicó Guillermo Worman, presidente de la Entidad. Recordó que «se habilitó la línea de celular 2901-611130 para que los usuarios puedan contactarse vía whatsapp» y que en el sitio www.dposs.gov.ar se ofrece además la posibilidad de dialogar vía chat con personal de la DPOSS en la sección «Oficina Virtual». Allí también se dispone de la alternativa de contactarse a través de un formulario de contacto y vía correo electrónico.
El ente dispuso un número de celular para solicitar facturas electrónicas y libre deuda. Además, desde este miércoles se podrán hacer consultas en tiempo real en el sitio www.dposs.gov.ar a personal del organismo. La Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios (DPOSS) habilitó una línea telefónica para que los usuarios puedan acceder a varios servicios a través del popular sistema de mensajería whatsapp. Además, en consonancia con la idea de crear una «oficina virtual», el organismo habilitará desde este miércoles la posibilidad de efectuar consultas en tiempo real a personal de la DPOSS, a través de un chat en su página web. El presidente de la DPOSS, Guillermo Worman, informó que «se habilitó la línea de celular 2901-611130 para que los usuarios puedan contactarse vía whatsapp o sms». Precisó que allí los vecinos podrán solicitar su factura electrónica, libre deuda y efectuar avisos de pérdidas de agua. Las respuestas se resolverán entre las 9 y 15 hs, de lunes a viernes, tal como funciona una oficina pública, precisó. Pero además, Worman confirmó que desde este miercoles «el sitio web www.dposs.gov.ar ofrecerá la posibilidad de dialogar vía chat con personal de la DPOSS para que también se puedan canalizar consultas». Informó que este servicio estará disponible también de 9 a 15 horas. Worman ya había adelantado días pasados la intención de crear una «oficina virtual» donde los usuarios del servicio de agua potable puedan realizar cada vez más trámites a través de internet. «El objetivo es que el usuario pueda, las 24 horas y todos los días del año, entrar a la DPOSS», había explicado el Presidente del organismo.
Solucionarán falencias del sistema cloacal como el vertido de efluentes sin tratamiento. «Son obras proyectadas para los próximos 30 años» señaló el presidente de la DPOSS. El Plan de Remediación Ambiental de Ushuaia presentado a la Justicia por la Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios (DPOSS), en el marco de la causa por contaminación, incluye el denominado Plan Maestro de Agua y Cloacas, conformado por las obras de infraestructura de saneamiento para la ciudad en las que se invertirán unos 500 millones de pesos. «Son obras proyectadas para los próximos 30 años tendientes a solucionar falencias como el vertido de efluentes sin tratamiento o las áreas de la ciudad sin cobertura de servicios de saneamiento, así como también mejorar el estado de estaciones elevadoras, entre otros trabajos dentro de una política de Estado con continuidad entre una gestión y otra», explicó el presidente de la DPOSS, Guillermo Worman. Las principales obras de este plan son: -La segunda etapa de la ampliación de la Planta Potabilizadora Nº 3, que tiene un plazo de obra de un año y una inversión de $ 40.948.680. – La construcción de la planta de pre-tratamiento Bahía Golondrina, colectores y emisario submarino, con un plazo de 18 meses y un costo de $ 194.339.270. -La construcción de la planta de tratamiento de efluentes cloacales Arroyo Grande, que demandará 2 años y un monto de $ 176.426.866. -La primera parte de la construcción del colector Perito Moreno Oeste y Este, con un plazo de 6 meses y una inversión de $ 7.374.644. y la segunda parte de esta obra, con un plazo similar y un valor de $ 17.575.761. -La construcción de la estación de bombeo Nº 15, impulsión y colectora, con plazo de 6 meses y un costo de $ 9.770.776. -La construcción del refuerzo colector Maipú (6 meses, $ 5.638.626). -La construcción del refuerzo colector Karukinka (6 meses, $ 4.653.804). -La construcción del refuerzo colector Malvinas (6 meses, $ 6.819.184). -La construcción de la red cloacal de los barrios costeros de la zona Este de la ciudad, que tiene un plazo de 24 meses y una inversión aún no determinada. Estas obras se encuentran en distintos grado de avance de gestión. En la actualidad la mayoría de ellas cuentan con proyecto ejecutivo, en tanto se están tramitando los fondos de financiamiento para su ejecución, explicó el titular de la DPOSS.
El conjunto de acciones que planifica la DPOSS estipula intervenir en los lugares impactados negativamente por los vuelcos de líquidos cloacales sin tratamiento y obras para eliminar la acción contaminante de los efluentes. El Plan de Remediación Ambiental de Ushuaia (PRAU) que la Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios (DPOSS) presentó recientemente a la Justicia, buscará poner a la ciudad dentro los estándares ambientales de las normativas provinciales, nacionales e internacionales, actuando en los lugares impactados negativamente por los vuelcos de líquidos cloacales sin tratamiento y realizando obras para eliminar la acción contaminante de estos efluentes. Entre las acciones iniciales de este plan, se proyectó la construcción de dos puentes de vinculación entre las bahías Encerrada y de Ushuaia, lo que «permitirá la circulación natural del agua entre ambas, aumentando la oxigenación, y contribuyendo a la remediación natural del sitio». También se planificó el acondicionamiento de los conductos de desborde y alivio del Colector Máximo de Perito Moreno y Maipú y los de descarga para vuelcos controlados del dominio privado sobre el Canal Beagle, para evitar los vuelcos en seco sobre la costa y el litoral marino, tapado con materiales rocosos naturales y revegetación. Además, establece la construcción de estructuras de control de la erosión sobre el Canal Beagle y la prolongación de las pasarelas peatonales ubicadas en la costa del mismo, la parquización mediante colocación de estructuras de descanso y contemplación con el objetivo de «la disminución del impacto visual urbano, contribuir al amalgamamiento del paisaje natural y el urbano, y estimular la apropiación del espacio por parte de los ciudadanos». También se contempla la eliminación de vuelcos puntuales en ríos y arroyos, y dentro del plan de acciones más profundas está la remoción de sedimentos de la Bahía Encerrada y la implementación de un «Sistema de Aireación Forzada para la Bahía Encerrada», para permitir la remediación natural, la que se encuentra «fuertemente condicionada por las bajas temperaturas del medio acuático, situación que determina una tasa baja de descomposición». Se planificó asimismo la remediación de humedales y turbales afectados por la descarga de efluentes cloacales.
También pidió al juez una inspección ocular de las plantas elevadoras y la posibilidad de presentar los lineamientos del plan de remediación en una audiencia judicial. Cumpliendo la sentencia de la causa cloacas, la Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios (DPOSS) presentó días pasados a la Justicia, el informe con los avances de las obras y las refacciones al sistema cloacal y el plan de remediación para la cuenca hídrica de la ciudad. Así lo confirmó el presidente del organismo, Guillermo Worman, quien precisó además que «conjuntamente con esta presentación, solicitamos al juez una inspección ocular para recorrer las instalaciones de las plantas elevadoras y a su vez la posibilidad de presentar en una audiencia judicial los lineamientos del plan de remediación». Sobre este último punto, el funcionario dijo que «el objetivo es que las autoridades judiciales y los organismos públicos, provinciales y municipales, puedan contar con información técnica producida en el marco de una audiencia, para lo cual también se pedirá la intervención del CADIC y de la Universidad Nacional de Tierra del Fuego». Worman consideró necesario que intervengan además «áreas como el INFUETUR, la Secretaría de Ambiente, el IPV, la Secretaría de Ordenamiento Territorial y Hábitat, y las áreas técnicas del municipio que tengan que ver con la remediación de la cuenca hídrica de la ciudad». «El objetivo de esta audiencia es que las partes puedan expresarse y que a su vez puedan allí mismo acordar estrategias y objetivos de trabajo», explicó. Tanto el informe como el plan de remediación fueron elaborados por personal de la DPOSS: la ingeniera Roxana Taier, el licenciado Saúl Borbolla y la ingeniera Mónica Obreque. En el primero, se describen «los avances alcanzados a la fecha en la ejecución de los trabajos de la Puesta en Marcha del Sistema de Bombeo y Colección Cloacal zona Oeste, correspondiente al Plan Maestro de Agua y Cloacas de la ciudad de Ushuaia». Se efectúa un detalle de las obras finalizadas y en funcionamiento (estación elevadora Bahía Golondrina; colector cloacal de Kuanip y La Pampa; estación elevadora Costa de los Yámanas; estación auxiliar Costa de los Yámanas; estación elevadora Club de Campo y by pass Bahía Golondrina) y las que están en ejecución (limpieza y desobstrucción del colector costanero de Maipú; estación de bombeo 12 de Octubre; estación elevadora Tolkeyén; estación La Bombonerita; estaciones elevadoras Polideportivo, Misión Baja y Ruiz Galán). También se informa sobre otros trabajos como las acciones de saneamiento sobre la Bahía Encerrada. En cuanto al denominado Plan de Remediación Ambiental de Ushuaia (PRAU), se detalla que «es un plan de intervención sobre el ecosistema conformado por el medio urbano y el medio natural de la ciudad, impactado negativamente por los vuelcos puntuales y difusos de líquidos cloacales sin tratamiento generados por la insuficiencia o la inexistencia de infraestructura de colección y tratamiento de efluentes cloacales, adecuada y suficiente de la Ciudad». El PRAU está integrado «por las obras proyectadas en el Plan Maestro de Agua y Cloacas, más las acciones de intervención sobre el ecosistema y obras de remediación complementarias». Estas obras (que incluyen la construcción de plantas de tratamiento y pre-tratamiento de efluentes cloacales; de la red cloacal de barrios costeros de la zona Este; de colectores y estaciones de bombeo, entre otras) suman una inversión cercana a los 500 millones de pesos.
Permitirá a los usuarios realizar trámites y consultas a través de internet. Se sumará al nuevo sitio web del organismo, que ya está operativo. La Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios (DPOSS) trabaja en el desarrollo de su Oficina Virtual para que los usuarios puedan realizar cada vez más trámites y consultas a través de internet. Se sumará a la nueva página web del organismo, que ya está online. «El objetivo es que el usuario pueda, las 24 horas y todos los días del año, entrar a la DPOSS», graficó el presidente Guillermo Worman. El funcionario explicó que se está trabajando para que los vecinos puedan, por ejemplo, descargar su factura en línea, su libre deuda o efectuar pagos. «Esto también apunta a la sustentabilidad ambiental ya que en la medida que más usuarios hagan uso de una factura electrónica, el uso del papel irá disminuyendo», agregó. Pero además, esta «oficina virtual» brindará la posibilidad de efectuar consultas en tiempo real a personal de la dirección sobre temas relacionados al servicio. «Queremos que el vecino pueda realizar cada vez más trámites a través de internet, desde su casa, sin necesidad de trasladarse a nuestras oficinas», indicó el Presidente. Mientras tanto, ya está operativo el nuevo sitio web del organismo (www.dposs.gov.ar) donde además de acceder a información institucional, la comunidad podrá contactarse con la DPOSS para informar pérdidas de agua (con la posibilidad de adjuntar fotografías), efectuar consultas y reclamos.